Kioscos autoservicio de administración electrónica
Modernización y mejora de la atención presencial a la ciudadanía en las oficinas con la puesta en marcha de kioscos autoservicio de Administración electrónica para la gestión automatizada de trámites.
Gestión automatizada de trámites administrativos
Atención a la ciudadanía en los trámites más demandados sin la necesidad de intervención de empleados públicos y con amplio horario de disponibilidad.
Identificación con DNIe, sin conocer el PIN
Para tramitar en los kioscos no es necesario conocer el PIN del DNIe, lo que facilita enormemente su uso por la ciudadanía, reduciendo la brecha digital.
Nueva forma de atención
Uso rápido y sencillo
La interacción mediante una pantalla táctil facilita el uso para la ciudadanía sin necesidad de disponer de conocimientos informáticos.
Integración con otros sistemas
Los kioscos podrán integrarse con las diferentes aplicaciones de gestión que se encuentren en producción, como puede ser el Padrón Municipal de Habitantes o el Sistema de Gestión Tributaria.
Servicio integral y garantía de hasta 5 años
Prestamos un servicio integral para la implantación de los kioscos autoservicio, que abarca el suministro y personalización del hardware (tótems), integración con aplicaciones con las que debe operar, instalación y puesta en marcha.
Desde ese momento se prestará un servicio de mantenimiento técnico, con una garantía de hasta 5 años tanto de los kioscos como del software.

Principales servicios y trámites de los kioscos

Padrón Municipal
Obtención de volantes y certificados de empadronamiento (individual, colectivo e histórico)
Gestión tributaria
Obtención de certificados e informes tributarios (estar al corriente de deudas, desglose deuda, signos externos, etc.) así como cartas de pago de recibos y liquidaciones.
Pagos y autoliquidaciones
Generación de autoliquidaciones y realización de pagos mediante el uso de tarjetas bancarias.
Cita previa y gestor de colas
Obtención de número para la atención presencial así como reserva y activación de cita previa.