Kioscos autoservicio de administración electrónica
Modernización y mejora de la atención presencial a la ciudadanía en las oficinas con la puesta en marcha de kioscos autoservicio de Administración electrónica para la gestión automatizada de trámites.
Atención a la ciudadanía en los trámites más demandados sin la necesidad de intervención de empleados públicos y con amplio horario de disponibilidad.
Identificación con DNIe, sin conocer el PIN
Para tramitar en los kioscos no es necesario conocer el PIN del DNIe, lo que facilita enormemente su uso por la ciudadanía, reduciendo la brecha digital.
Uso rápido y sencillo
La interacción mediante una pantalla táctil facilita el uso para la ciudadanía sin necesidad de disponer de conocimientos informáticos.
Los kioscos podrán integrarse con las diferentes aplicaciones de gestión que se encuentren en producción, como puede ser el Padrón Municipal de Habitantes o el Sistema de Gestión Tributaria.
Prestamos un servicio integral para la implantación de los kioscos autoservicio, que abarca el suministro y personalización del hardware (tótems), integración con aplicaciones con las que debe operar, instalación y puesta en marcha.
Desde ese momento se prestará un servicio de mantenimiento técnico, con una garantía de hasta 5 años tanto de los kioscos como del software.
Obtención de volantes y certificados de empadronamiento (individual, colectivo e histórico)
Obtención de certificados e informes tributarios (estar al corriente de deudas, desglose deuda, signos externos, etc.) así como cartas de pago de recibos y liquidaciones.
Generación de autoliquidaciones y realización de pagos mediante el uso de tarjetas bancarias.
Obtención de número para la atención presencial así como reserva y activación de cita previa.
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