Gestor de Tareas
Gestor de Tareas
A través de este módulo se puede realizar la gestión de expedientes de forma totalmente electrónica por parte de las diferentes unidades administrativas.
Módulo para la gestión de expedientes
Es el módulo que gestiona todo el flujo de tareas administrativas internas. Reúne y combina las funcionalidades propias de un BPM con las derivadas del subsistema de Gestión Colaborativa del Conocimiento y con técnicas de Emulación del Experto Humano.
Este módulo siempre requiere la integración con la Sede Electrónica o con la Atención Presencial, o con ambos. Es decir, requiere un canal de entrada de solicitudes de los interesados.
Este módulo siempre requiere la integración con la Sede Electrónica o con la Atención Presencial, o con ambos. Es decir, requiere un canal de entrada de solicitudes de los interesados.
Desde el Gestor de Tareas podremos ejecutar tanto procedimientos con tareas de libre ejecución (PAC) como procedimientos reglados (Ad Hoc).
Modelador de procedimientos
Está diseñado para la acumulación progresiva de casuística con sus patrones de resolución, evitando las limitaciones de los modeladores comúnmente utilizados.
Sin necesidad de programación
Totalmente diseñado para el uso por parte de consultores sin necesidad de recurrir a programación. Esto supone un ahorro de tiempo y costes considerable en su implementación.
Tareas con reglas de negocio
Las tareas incorporan reglas de negocio que modifican su comportamiento. De esa forma, una misma tarea se comporta de manera diferente en función del entorno o las condiciones donde se ejecute.
Configuración de procesos
Se pueden definir procesos multidimensionales que se ejecuten paralelamente o se aniden, según las necesidades. Existen múltiples opciones para su configuración.
Adaptabilidad de las tareas
Las tareas pueden activarse o desactivarse en función de las reglas de negocio, evitando así la restricción que ocurre en la línea que marca los flujos de procedimientos.
